MATÉRIAUX EN FEU - COMMANDES RETARDÉES

person Publié par: Robin Carlo list Dans: The Lennertson Post On:

Nous sommes de retour avec une nouvelle mise à jour, mais malheureusement pas avec les meilleures nouvelles cette fois-ci.

 

Nous avons rencontré un retard dans notre production actuelle. 

Tout se passait comme prévu pour que toutes les chaussures soient livrées comme prévu vers la mi-décembre. Cependant, un accident imprévisible s'est produit, et nous le disons littéralement :

Certains de nos matériaux pour chaussures sont livrés par une entreprise britannique. Dans la dernière partie de la livraison, déjà dans la région espagnole d'Alicante où se trouve notre fabricant de chaussures, le camion a eu un accident.

En conséquence, toute la cargaison a brûlé, y compris nos matériaux.

L'accident s'est avéré si exceptionnel qu'il est même paru dans la presse locale (photo ci-dessus). Personne n'a été (sérieusement) blessé.


Bien sûr, nous sommes très ennuyés par cette situation. 

Nous faisons tout notre possible pour reprendre la production dès que possible. Nous avons déjà commandé des matériaux de remplacement.


La série actuelle de chaussures et de bottes est en grande partie déjà fabriquée. Il ne reste que les semelles et les finitions à faire, donc elles avancent bien. Délais estimés:

  • Les Kaisers en brun foncé sont les plus retardés. La livraison est estimée à la fin du mois de janvier.
  • La livraison des Chieftains en noir et tannée est estimée à la mi-janvier.
  • Les Brawlers en noir et marron, et les Kaisers en tannée pourraient ne pas avoir trop de retard. Nous vous le confirmerons dès que possible. Pour l'instant, la livraison est prévue pour début janvier.



Parfois, il se passe des choses qui échappent à votre contrôle. En tant que nouvelle entreprise - même si c'est frustrant - nous devons accepter cela. Nous choisissons de rester positifs. Les chaussures et les bottes arrivent, et elles vont vous faire tomber à la renverse !


Nous avons informé tous les clients en pré-commande de leur commande. Et nous avons eu, pour la plupart, des réactions très compréhensives. Quelques-unes sont listées ci-dessous :

"Je comprends parfaitement, et c'est très frustrant lorsque vous lancez votre marque." 

- P.B. en Angleterre

"Merci de m'avoir informé du retard. Cela ne me pose pas de problème, et je peux attendre un peu plus longtemps."

- S.J. en Irlande

"Je viens de voir ton email, c'est dommage ! J'espère que vous n'aurez pas trop de problèmes !"

- W.R. en Belgique


Un grand merci à nos merveilleux clients qui rendent Lennertson possible !

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